Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, voici les mesures que Masseo a prises :
1) Nous avons désigné une personne responsable de la sécurité de vos renseignements personnels à Masseo : Weena Legault, 418-934-8377
2) Nous avons réévalué notre questionnaire santé et avons décidé de retirer les champs suivants : adresse et date de naissance; ce dernier champ deviendra « année de naissance ».
3) Nous allons demander, dans un formulaire distinct du bilan de santé, votre consentement à la collecte de renseignements personnels avant que vous ne remplissiez le bilan de santé.
4) Nous allons tenir un Registre des incidents de confidentialité des renseignements personnels, advenant le cas d’un bris de confidentialité et nous nous engageons à divulguer tout
incident mettant en péril la confidentialité des données personnelles à la Commission d’accès à l’information du Québec.
5) Nous avons mis sur pied une politique pour la protection des renseignements personnels (pratiques régissant la conservation, la destruction et l’anonymisation des renseignements personnels)
Voici notre Politique de confidentialité
Utilisation des renseignements personnels et confidentialité
J’autorise la Clinique Masseo à :
1. Autoriser le massothérapeute membre de la Fédération québécoise des massothérapeutes (FQM) ou de toute autre association de massothérapie à communiquer les renseignements détenus par ce dernier au représentant dûment autorisé par l’association de massothérapie (FQM, Medavie, etc.) pour effectuer une inspection professionnelle.
2. Communiquer mes renseignements personnels à ses employé(e)s ou à un autre thérapeute au sein de l’entreprise pour les fins de l’exercice de leurs fonctions.
3. Communiquer mes renseignements personnels et transmettre mon dossier à un autre professionnel de la santé en cas de besoin uniquement et avec mon approbation.
4. Utiliser l’adresse courriel pour l’envoi des confirmations de rendez-vous et l’envoi occasionnel d’infolettres.
En contrepartie, le massothérapeute s’engage à utiliser mes renseignements personnels uniquement pour les besoins précisés dans les points précédents, et à en préserver la confidentialité, en mettant en place les contrôles nécessaires pour empêcher leur divulgation sans autorisation.
Voici notre Politique pour la protection des renseignements personnels
1) Les clients doivent donner leur consentement pour la collecte de leurs renseignements personnels. Ce consentement peut être retiré à tout moment.
2) Les bilans de santé papier (avant juin 2022) sont conservés 6 ans dans des classeurs verrouillés, après quoi ils sont déchiquetés.
3) Les bilans de santé électroniques sont hébergés par Medexa, une firme située à Montréal.
4) L’accès à Medexa et aux données des clients n’est possible que par un identifiant propre à chaque massothérapeute.
5) Advenant la fin d’emploi d’un professionnel de la clinique, son accès à Medexa est immédiatement révoqué.
6) Les bilans de santé électroniques sont archivés dans l’infonuagique de Medexa si le client n’a pas pris rendez-vous depuis 2 ans.
7) Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour des objectifs de recherche, d’étude ou de production de statistiques.
8) Nous n’utilisons pas l’intelligence artificielle pour prendre des décisions relatives à vos renseignements personnels.
9) Les clients peuvent demander une copie numérique de leurs données personnelles, moyennant des frais.